Кейс
Внутренний инструментIshFlow
Автоматизация директа Instagram и лёгкая CRM, с которой небольшой продавец ведёт клиентов, каталог и заказы целиком из Telegram-бота.
РИС. 001 / АРХИТЕКТУРА
Как устроены связи в системе
Живая модель
Проблема
Небольшие продавцы, для которых директ Instagram — главный канал продаж (частая картина на рынке Центральной Азии), не могут отслеживать переписки, каталог и заказы, не выходя из Instagram, и у них нет простого способа отвечать, ставить метки и вести клиентов на ходу.
Система
Вебхук Meta пересылает входящие сообщения из директа Instagram в бэкенд на TypeScript/Express, который проверяет их (HMAC + ограничение частоты запросов), сохраняет клиентов и сообщения в Supabase/Postgres и отправляет продавцу уведомление в Telegram. Продавец отвечает, ведёт каталог товаров и отслеживает заказы прямо из Telegram через бота на grammy, а ответы доходят до клиента обычными сообщениями в директ Instagram.
РИС. 002 / КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Как это работает
IshFlow — собственный SaaS для продавцов на рынке Центральной Азии, которые ведут бизнес через директ Instagram, но хотят операционной простоты Telegram. Вместо того чтобы «весь день проверять Instagram», конвейер на вебхуках ловит каждое сообщение, сохраняет его в карточке клиента и заказа и позволяет продавцу вести всю переписку, каталог и отслеживание заказов из одного Telegram-бота — ни разу не открывая Instagram.
Стек
На чём это работает
Похожие системы
TruckPulse
Внутренний инструментАвтоматический мониторинг доходности рейсов и работы диспетчеров для грузоперевозчика — по PDF брокеров из Gmail и сообщениям водителей о ставках в Telegram.
База знаний брендов и ИИ-генератор листингов
Внутренний инструментЛокальное веб-приложение: товары, фирменный стиль и изображения каждого бренда в одном месте, а ИИ-чат на данных бренда генерирует изображения по брифу.
Конвейер для UGC из TikTok
Открытый кодЛокальный набор утилит на Python: находит видео в TikTok по ключевым словам, скачивает и берёт из каждого 12 кадров с равным шагом для исследования креативов.
Хотите такую систему для своей команды?
Начнём с того, что разберём один процесс на 30-минутном звонке.