Продукт
Иштеп жататTidewell
Онлайн дүкөндөр үчүн жасалма интеллект колдоо агенти: жардам борборуңузга жана буйрутмаларга таянып жооп берет, булагын көрсөтөт, керек болсо командага өткөрөт.
Фактылар
- Абалы
- Иштеп жатат
- Платформа
- Веб-тиркеме + мобилдик версия · сайттагы чат виджети
- Каналдар
- Веб-чат · Электрондук почта · Тиркеме
- Бөлүмдөр
- Кирүүчү маектер · Жардам борбору · Жасалма интеллектти үйрөтүү · Отчеттор
- Моделдер
- tw-answer 3.2 · tw-retrieve 2.1 · tw-judge 1.4
- Адамга өткөрүү
- Ишенимдүүлүк босогодон төмөн болгондо, көрсөтмө эрежеси иштегенде же кардар сураганда
- Жыл
- 2026
СҮР. 01 / ПРОДУКТ ТУУРАЛУУ ФИЛЬМ
Үнсүз алдын ала көрүү · толук версиясын үнү менен көрүңүз
Ким үчүн
Кардарлары буйрутма, товар кайтаруу, акча кайтаруу жана жеткирүү тууралуу веб-чатта, электрондук почтада же тиркемеде сураган онлайн дүкөндөрдүн колдоо кызматынын жетекчилери жана кызматкерлери. Жасалма интеллект дүкөндүн өз булактарында бар нерсеге гана жооп берип, ар бир жооп кайдан алынганын көрсөтүп, калганын кырдаалдын баяны даяр бойдон адамга өткөрүп берсин деген командалар үчүн.
Көйгөй
Дүкөндүн колдоо кызматына келген суроолордун — буйрутмам кайда, кайтарылган акчам кайда, ал жакка жеткиресиздерби — жообу анын жардам борборунда жана буйрутмалар боюнча маалыматтарда буга чейин эле бар. Божомолдоп жооп берген чат-бот жаңылганда да ошондой эле ишенимдүү сүйлөйт, ал эми колунан келбей калганда кардар баарын нөлдөн баштаган адамга кайра түшүндүрүп чыгат. Ал жооп бере албаган суроолор жакшыраак макалага айлануунун ордуна жоголуп кетет.
Продукт
Tidewell веб-чаттагы, электрондук почтадагы жана тиркемедеги билдирүүлөргө жардам борборуңузга, буйрутмаларды окуу режиминде гана карай турган издөөгө жана дүкөнүңүздүн эрежелерине таянып жооп берет. Жооптогу ар бир сүйлөм өзү алынган булакка номерленген шилтеме менен коштолот, жооптун жанында ишенимдүүлүк упайы турат. Бул упай сиз койгон босогодон төмөн түшкөндө, көрсөтмө эрежеси иштегенде же кардар адам менен сүйлөшкүсү келгенде, жасалма интеллект токтоп, маекти кыскача баяндама, буйрутманын хронологиясы жана сунушталган жооптор менен кызматкерге өткөрүп берет. Ал жооп бере албаган суроолор жардам борборунда билим боштуктары болуп чогулат, ал жерде Tidewell жетишпеген бөлүмдүн караламасын кызматкерлериңиздин өз жоопторунан түзөт. Көрсөтмөлөрдөгү ар бир өзгөртүү колдонууга киргенге чейин чыныгы, анонимделген маектерден турган тест топтомунда сыналат, ар бир жооп өзүнчө бааланат. Отчеттор бөлүмү жуманы көрсөтөт: жасалма интеллект өзү чечкен маектер, адамга өткөрүүлөр жана алардын себептери, кардарлардын баалары жана эң көп шилтеме берилген макалалар.
СҮР. 02 / КАНТИП ИШТЕЙТ
Кантип иштейт
1-кадам: Кирүүчү маектер
Ар бир жооп булактардан түзүлөт. Tidewell буйрутманы жана жардам борборун окуйт; ар бир сүйлөм булагы тиркелгенде гана орношот, жооптун астындагы шилтемеге номер менен байланат, жанында ишенимдүүлүк упайы турат. Упай босогодон төмөн түшкөндө, көрсөтмө эрежеси иштегенде же кардар адам менен сүйлөшкүсү келгенде, жасалма интеллект токтойт да, маек кыскача баяндама, буйрутманын хронологиясы жана үч сунушталган жооп менен кызматкерге өтөт.
2-кадам: Жардам борбору
Жасалма интеллект жооп бере албаган суроолор билим боштуктарына топтолот: ар бирин канча маекте сурашканы жана алардын канчасы адамга өткөрүлгөнү көрсөтүлөт. Боштук үчүн Tidewell макаланын жетишпеген бөлүмүн кызматкерлериңиздин өз жоопторунан түзөт, ар бир сүйлөмдүн артындагы жоопко шилтеме берет жана бул бөлүм кошулганда жасалма интеллект кантип жооп берерин алдын ала көрсөтөт — анын ишенимдүүлүгүн өткөрүү сызыгына салыштырып. Каралама ушул суроо берилген мурунку маектерде кайра сыналат, кимдир бирөө аны кабыл алып, жарыяламайынча эч нерсе колдонууга кирбейт.
3-кадам: Жасалма интеллектти үйрөтүү
Жасалма интеллекттин көрсөтмөлөрүндөгү — үн тонуна, адамга өткөрүүгө жана эмнени убада кыла аларына тиешелүү эрежелериндеги — өзгөртүүлөр колдонууга кире электе чыныгы, анонимделген маектерден турган тест топтомунда сыналат. Ар бир жооп эталон менен салыштырылып бааланат: булакка негизделгенби, эрежелерди сактайбы, сөз чегинен ашпайбы. Сыноо ар бир суроонун ишенимдүүлүгүн өткөрүү сызыгына салыштырып, иштеп жаткан версиянын деңгээлин жаңысынын жанында жана карап чыгуу керек болгон ийгиликсиз жоопторду көрсөтөт; сыноо бүткөндө жарыялоо мүмкүн болот.
СҮР. 03 / ЭКРАНДАР
Продукт экрандан экранга
СҮР. 04 / ДИЗАЙН БАГЫТЫ
Дизайн багыты
Жылуу жана тынч: кагаздай жылуу фон, ичке сызыктардагы ак карточкалар; градиент, жаркыроо же оор көлөкө жок. Bricolage Grotesque логотипте, барактардын аталыштарында, аттарда жана чоң сандарда колдонулат; калганынын баары Figtree менен терилет, өзгөрүп турган ар бир сан таблицалык цифралар менен терилет. Бир кочкул көк-жашыл түс жасалма интеллектке таандык — анын аватары, негизги аракеттер, шилтеме белгилери жана чечилген маектердин тилкелери, ал эми янтарь түс адамды талап кылган нерселерди белгилейт: адамга өткөрүүлөрдү, мөөнөттөрдү, төмөн ишенимдүүлүктү. Үзүк көк-жашыл контур жасалма интеллект сунуштаган тексттин айланасында гана пайда болот жана кимдир бирөө аны кабыл алганга чейин турат.
Палитра
- Кагаз#FAF7F2
- Сыя#231F1C
- Көк-жашыл#0F766E
- Шилтеменин ачык түсү#DDF0EC
- Янтарь · өткөрүү#C27A2C
Шрифт
- Bricolage Grotesque
- Логотип, барак аталыштары, аттар, чоң сандар
- Figtree
- Маектер, макалалар, таблицалар, энбелгилер
СҮР. 05 / АНИМАЦИЯ ТИЛИ
Анимация тили
«Булакка таянган толкун»: Tidewell булагы бар нерсени гана айтат жана качан четке чыгуу керектигин билет — анимация так ушуну көрсөтөт. Сүйлөм адегенде бүдөмүк каралама болуп пайда болот жана булагы ордуна келгенде гана коюуланат: цитата чиби буйрутма карточкасынан же кызматкердин жообунан көтөрүлүп, жоопко чейин сыдырылып барып, анын номерленген шилтемесине айланат. Ар бир деңгээл — ишенимдүүлүк, тест жыйынтыктары, бир күндүн маектери — суудай баштапкы сызыгынан көтөрүлөт, ал эми жанында көрүнүп турган суу белгиси — өткөрүү сызыгы же өткөн жуманын деңгээли — турат. Адамга өткөрүү жасалма интеллекттен кызматкерге кичинекей эстафета таякчасы болуп өтөт, андан кийин кызматкердин шакеги туташат. Текст эч качан тамгалап терилбейт, деңгээлдер секирбей орношот.
Байланыштуу системалар
Relay
Иштеп жататКөп агенттүү жасалма интеллект процесстерин башкаруу пункту: агенттер ишти ачык холстто өткөрөт, ар бир кадам жана чыгым жазылат, бекитүүсүз эч нерсе чыкпайт.
Mailsort
Иштеп жататЧечимин түшүндүргөн жасалма интеллект спам классификатору: ар бир чечим аны аныктаган сөз айкаштары, жөнөтүүчүнү текшерүүлөр жана шилтемелер менен коштолот.
Folio
Иштеп жататFolio компанияңыздын өз документтеринин негизинде суроолорго жооп берет жана ар бир сүйлөмдүн артында турган так үзүндүнү көрсөтөт, же булагы жок экенин айтат.